FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed pierwszym dopasowaniem i konsultacją.
Jak działa dopasowanie specjalisty w MamPomoc?
Opisujesz swoją sytuację własnymi słowami, a system dopasowania wskazuje specjalistów pracujących z podobnymi tematami.
Czy dopasowanie jest bezpłatne?
Tak. Samo dopasowanie specjalisty jest bezpłatne.
Czy pierwsza konsultacja jest bezpłatna?
Tak, zgodnie z aktualnym modelem platformy konsultacja wstępna jest bezpłatna. Szczegóły są widoczne przy specjaliście.
Jak wygląda pierwsza konsultacja?
To spokojna rozmowa o Twojej sytuacji i potrzebach. Celem jest sprawdzenie, czy ten sposób pracy i ta osoba są dla Ciebie odpowiednie.
Co jeśli nie poczuję chemii ze specjalistą?
To normalne. Możesz wrócić do dopasowania i wybrać inną osobę, z którą będziesz czuć się bezpiecznie.
Czy muszę zakładać konto, żeby otrzymać dopasowanie?
Nie. Opisujesz sytuację anonimowo, bez zakładania konta.
W jakiej formie odbywa się konsultacja?
Forma spotkania zależy od specjalisty i jego oferty (najczęściej online). Informację znajdziesz na profilu specjalisty.
Kiedy dostanę odpowiedź od specjalisty?
Najczęściej szybko po dopasowaniu. Dokładny czas może zależeć od dostępności konkretnej osoby.
Jakich specjalistów znajdę w MamPomoc?
Na platformie znajdziesz specjalistów pracujących m.in. z tematami relacji, stresu, emocji, rozwoju i zmiany życiowej.
Czy moje dane i opis sytuacji są bezpieczne?
Tak. Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych. Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności i Regulaminie.
Masz inne pytanie?
Jeśli chcesz, możesz od razu opisać swoją sytuację. Dopasowanie zajmuje kilka minut.
Dopasuj specjalistę